Plus que pro partage avec vous la réussite de ses adhérents

Pour cette Success Story du mois de Mars, coup de projecteur sur Entreprise Carvalho qui partage avec engouement les résultats de notre partenariat ! Ce ne sont pas moins de 110 000 € HT qui ont été générés par le biais de la solution Plus que pro.

Spécialisée dans la Maçonnerie Générale dans le Val d’Oise (95), Entreprise Carvalho est une structure familiale créée en 1997. Désormais gérée par les deux frères, Jorge et Nuno, cette structure excelle dans les domaines de la maçonnerie (gros œuvre et second œuvre), de l’isolation, du ravalement de façade ou encore des travaux de toiture. Entreprise Carvalho met un point d’honneur à accompagner ses clients avec sérieux, à tenir au mieux les délais et demeure intraitable sur les finitions !

Apports de Plus que pro à l’entreprise Carvalho

• 110 000 € de C.A. et 140 000 € HT de devis en cours apportés par le réseau des Meilleures Entreprises de France et les avis clients depuis son adhésion.
• L’entreprise Carvalho a obtenu une note de 9,5/10 pour un total de 38 avis (relevé du 24 mars 2021).
• Un référencement en 1ère page de Google pour les recherches : « entreprise gros œuvre Argenteuil », « entreprise maçonnerie Argenteuil », « ravalement de façade Argenteuil ».

Mais aussi…​

• Une visibilité plus optimisée sur le Web grâce aux avis clients contrôlés (zone de chalandise agrandie, contacts plus qualifiés et l’image d’une entreprise sérieuse).
• Un taux de signature qui augmente et un carnet de commandes rempli qui assure un fonds de roulement très rassurant.
• Des salariés plus motivés puisqu’ils peuvent mesurer la reconnaissance des clients pour le travail effectué.
• Le recrutement d’un nouveau salarié grâce au module Job Plus que pro.
• Un suivi coaching pour appliquer efficacement l’ensemble des outils Plus que pro.

Le témoignage de Jorge Carvalho, co-gérant de l’entreprise

• Jorge a très rapidement compris comment mettre en avant les avis clients collectés : « J’utilise les avis clients quand je me rends en rendez-vous chez les prospects et les dirige vers le site Plus que pro pour qu’ils puissent les consulter. J’ai d’ailleurs intégré le macaron Plus que pro dans chacun de mes emailings et une attestation d’avis contrôlés accompagne chaque envoi de devis ».

• Sur les conseils de son coach, Jorge a également su tirer profit des campagnes Ads : « Depuis notre campagne Ads mise en place par Plus que pro, j’ai beaucoup plus de contacts entrants, avec environ 15 appels par semaine. Nous avons en effet défini trois campagnes personnalisées au rythme des saisons, avec le thème de l’isolation (mur et toiture) en hiver, de la maçonnerie et de la terrasse en été et des travaux d’intérieurs à la mi-saison ».

• Ce flux entrant de nouvelles demandes a permis à Entreprise Carvalho de capter des prospects plus qualifiés et surtout plus rassurés : « Les avis sur la qualité de notre travail ont eu un impact sur les questions de budget travaux ! En effet, les retours clients lèvent certaines barrières pour de nouveaux prospects, qui se sentent plus facilement en confiance.
  De plus, grâce à la Market Place Plus que pro avec des prix définis au m², nos propositions de devis fonctionnent mieux et séduisent plus ».

• Jorge est reconnaissant et nous parle de la qualité du suivi de Plus que pro : « La qualité de suivi est au rendez-vous. Je fais régulièrement le point avec mon coach (une à deux fois par mois) et il me donne toujours de bons conseils. Il répond à chacune de mes problématiques et il connaît parfaitement la direction que je souhaite donner à Entreprise Carvalho. On a l’impression d’être moins seul, d’être épaulé dans les décisions stratégiques et économiques » !

• Motivés par les résultats de la solution globale Plus que pro, Jorge et son équipe ont mis un point d’honneur à fidéliser leurs nouveaux clients : « Grâce à Plus que pro, nous avons eu un client qui nous a connu sur Internet et qui nous a sollicité pour des travaux de toiture. Au final, il nous a signé deux devis supplémentaires pour réaliser des travaux annexes et n’a pas manqué de partager sa satisfaction ! Ce qui est extrêmement valorisant, l’idée étant pour nous de fidéliser et de pérenniser notre activité ».

• Pour terminer, Jorge a tenu à souligner un point essentiel à ses yeux : « Nous avons une croissance à deux chiffres depuis 5 ans, avec un objectif constant de développement et de recrutement. Plus que pro nous aide au quotidien dans les différentes tâches à réaliser pour atteindre notre but et nous sommes ravis de profiter de la diffusion des avis clients, de ses campagnes Ads et de sa Market Place. Nous nous sentons épaulés dans notre développement » !