Grégory Regouby a animé, le mercredi 13 septembre, le premier Webinar Plus que pro !
Pendant 30 min, le co-fondateur du réseau des Meilleures Entreprises de France s’est penché sur la thématique suivante : 3 techniques efficaces pour vendre plus grâce à ses clients.
Après avoir posé les bases d’un constat actuel indéniable, qui est que « le monde bouge et que les entreprises doivent par conséquent se mettre à la page, car le bouche à oreille a muté et les consommateurs ne font plus confiance à la publicité traditionnelle », Grégory Regouby a déroulé des chiffres clés marquants sur les habitudes de consommation des français : « 9 consommateurs sur 10 consultent des avis clients avant d’acheter et 96 % des internautes sont influencés par l’é-réputation de la marque lors d’un achat ».
La conférence s’est ensuite articulée autour de 3 points essentiels :
– Donner la parole à ses clients pour mettre en avant ses produits et ses prestations sur le web
– La relance de ses devis : le secret pour augmenter d’au moins 10 % son taux de signature
– Communiquer efficacement grâce à la satisfaction de ses clients
L’objectif de cette première approche était de bien appréhender l’importance des avis clients dans la stratégie commerciale d’une entreprise. En effet, ils sont un atout considérable pour augmenter le taux de signature des devis d’une société, une évolution qui peut aller de +5 % à +22 % avec la solution Plus que pro !
Nous vous donnons donc rendez-vous pour un prochain Webinar, le mercredi 18 octobre à 10h, afin de poursuivre sur l’é-réputation, son importance dans le parcours initiatique du consommateur !
