Bpifrance, qui soutient les projets d’innovation, a consacré un article à Plus que pro sur son site internet en mars 2016.
La satisfaction client comme gage de confiance
Plus que pro sélectionne et regroupe les meilleurs professionnels du bâtiment en se basant sur l’avis de leurs clients. Un réseau qui a pour vocation d’aider et d’orienter les consommateurs vers des artisans de confiance.
« Notre réseau Plus que pro collecte des avis authentifiés par un institut de sondage indépendant, et est certifié ISO », souligne Grégory Regouby, le PDG du Groupe Sereliance, et co-gérant avec Sacha Goepp de Plus que pro.
Le réseau Plus que pro, c’est plus de 1 500 enseignes, de grands groupes mais aussi et surtout des artisans et PME, dans les métiers de l’habitat, du bâtiment et de la prestation de services.
« Ces professions sont anxiogènes car les montants en jeu impactent le budget du foyer. Nous ne sélectionnons donc que 40 % des entreprises candidates, pour n’offrir de la visibilité qu’à celles qui recueillent un indice de satisfaction élevé de leurs clients. »
Grâce à Plus que pro, le Groupe Sereliance prévoit de se lancer à l’international. Membre du réseau Bpifrance Excellence, le Groupe a réalisé 20 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2014.
Source : www.bpifrance.fr
