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Avis clients

Que faire contre les faux avis négatifs publiés par des concurrents ?

17 avril 2026

Découvrez comment détecter, prouver et contrer les faux avis négatifs publiés par des concurrents. Guide complet avec recours juridiques pour protéger votre entreprise...

13 juillet 2021

Faux avis Amazon : un fléau toujours invaincu

Si les faux avis pullulent malheureusement sur le web, le géant américain Amazon en..

3 juin 2021

Un réseau de faux avis dévoilé sur Amazon

Pour 9 consommateurs français sur 10, consulter les avis d’autres clients est devenu un..

6 mai 2021

5 clés pour gérer un client insatisfait

5 astuces pour apprendre à faire face à un client insatisfait...

15 avril 2021

Avis clients : 5 bonnes pratiques à adopter par les artisans et TPE

En 2015, une étude IFOP révélait que 88 % des consommateurs en ligne consultaient..

22 mars 2021

L’importance du web et des avis clients pour choisir un garagiste

Aujourd’hui, 82 % des Français font appel à un garage pour l’entretien régulier et..

2 mars 2021

La hantise et le marché juteux des faux avis clients

Aujourd’hui, 85 % des internautes lisent les commentaires d’autres personnes sur les produits qu’ils projettent..

4 février 2021

Noter son agence bancaire devient un réflexe pour les Français

Les consommateurs français expriment davantage leur satisfaction ou leur insatisfaction en ligne. Habitués à..

8 janvier 2021

Les avis clients deviennent des arguments de référencement !

En webmarketing, les avis clients sont devenus, au fil du temps, des indicateurs clés..

20 novembre 2020

L’auteure d’un avis publié sur Google My Business condamnée pour diffamation

Le tribunal judiciaire de Marseille, dans une ordonnance de référé du 23 septembre 2020,..