A l’occasion de la nouvelle année, le magazine Cadre & Dirigeant a repris les 7 fausses bonnes idées émises par Plus que pro pour gérer l’e-réputation d’une entreprise.
En 2020, la satisfaction client sera une priorité pour 83 % des dirigeants (sondage OpinionWay 2019). Une très bonne nouvelle, car la satisfaction client est le moteur de l’entreprise.
D’autant plus lorsque cette dernière est valorisée et entretenue au quotidien à l’aide du recueil des avis clients.
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