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Avis clients, marketing local, marketing digital, clés de gestion d’entreprise… toutes vos préoccupations de chef d’entreprise trouvent ici des réponses concrètes.

Avis clients

Avis clients et IA : comment l’intelligence artificielle change la façon dont vos clients vous choisissent

23 juillet 2026

Un client hésite entre votre entreprise et un concurrent. En 2026, son premier réflexe n’est plus toujours d’ouvrir un moteur de recherche : il..

15 avril 2021

Avis clients : 5 bonnes pratiques à adopter par les artisans et TPE

En 2015, une étude IFOP révélait que 88 % des consommateurs en ligne consultaient..

22 mars 2021

L’importance du web et des avis clients pour choisir un garagiste

Aujourd’hui, 82 % des Français font appel à un garage pour l’entretien régulier et..

2 mars 2021

La hantise et le marché juteux des faux avis clients

Aujourd’hui, 85 % des internautes lisent les commentaires d’autres personnes sur les produits qu’ils projettent..

4 février 2021

Noter son agence bancaire devient un réflexe pour les Français

Les consommateurs français expriment davantage leur satisfaction ou leur insatisfaction en ligne. Habitués à..

8 janvier 2021

Les avis clients deviennent des arguments de référencement !

En webmarketing, les avis clients sont devenus, au fil du temps, des indicateurs clés..

20 novembre 2020

L’auteure d’un avis publié sur Google My Business condamnée pour diffamation

Le tribunal judiciaire de Marseille, dans une ordonnance de référé du 23 septembre 2020,..

26 octobre 2020

5 techniques pour bien analyser ses avis clients

Un internaute sur deux prend le temps de rédiger un avis après un achat..

19 octobre 2020

Le faux pas d’Amazon avec ses avis clients manipulés

Un article du site La revue du Digital (publié le 5 septembre dernier) pointe..

11 septembre 2020

La satisfaction client au sein du groupe Carrefour : un enjeu crucial

Un article publié sur le site larevuedudigital.com datant de fin mai 2020 stipule que..