Découvrez le témoignage de Thomas Le Guyader, CEO d’Evoke, lors du Best of « saison 1 » Plus que pro de la transformation digitale pour le commerce de demain & usages.
Thomas Le Guyader, CEO d'Evoke, l'éditeur de solutions omnicanal consumer centric :
Le commerce unifié : mythe ou réalité ? Best practices pour un parcours shopper sans couture entre le on et le offline.
Des études récentes ont démontré qu’en grande distribution, un consommateur omnicanal dépense 4x fois plus et a un panier 250% supérieur à un client qui ne passerait que par un seul canal (physique ou web). Mais trop peu conscientes des bénéfices d’un parcours shopper unifié, les enseignes et marques tardent à prendre le virage omnicanal. Exemple de la Success Story de Darty, qui, étape par étape, a su opérer sa transformation digitale.
