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Avis clients

Que faire contre les faux avis négatifs publiés par des concurrents ?

17 avril 2026

Découvrez comment détecter, prouver et contrer les faux avis négatifs publiés par des concurrents. Guide complet avec recours juridiques pour protéger votre entreprise...

24 novembre 2016

Le coach de relation clients-entreprises : quand le suivi des avis est assuré

De nos jours il n’est pas rare de voir se développer sur la toile..

16 novembre 2016

L’empowerment : quand les clients prennent le pouvoir

C’est un fait. Avec l’ère du numérique, les consommateurs sont de plus en plus..

9 novembre 2016

Loi numérique : un pas en avant pour la protection des consommateurs

La chronique d'Isabelle Martinet du 3 novembre dans l'émission Télématin sur France 2 était..

9 novembre 2016

Les données Insights : comment mieux connaître les consommateurs d’aujourd’hui

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8 novembre 2016

En quoi la preuve sociale peut vous aider à augmenter votre chiffre d’affaires ?

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2 novembre 2016

La Note Que Choisir : une garantie de fiabilité pour les consommateurs

L’offre de produits est tellement vaste de nos jours qu’il devient compliqué pour les..

28 octobre 2016

Amazon dit non aux faux avis des consommateurs

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7 octobre 2016

La satisfaction client au cœur des préoccupations

Isabelle Gauthier, experte du marketing digital et de l’expérience utilisateur au sein de l’agence..

26 septembre 2016

Avis clients en ligne, sont-ils tous vraiment fiables ?

Le site Testeavis.fr, qui diffuse des informations utiles pour les consommateurs, publie régulièrement des..