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Avis clients et IA : comment l'intelligence artificielle change la façon dont vos clients vous choisissent
Avis clients

Avis clients et IA : comment l’intelligence artificielle change la façon dont vos clients vous choisissent

  • 23 juillet 2026

Un client hésite entre votre entreprise et un concurrent. En 2026, son premier réflexe n’est plus toujours d’ouvrir un moteur de recherche : il..

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  • 10 août 2016

Faut-il répondre aux avis négatifs ? Comment ?

Selon une enquête d’American Express*, 60 % des consommateurs français font part de leurs mauvaises..

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Avis clients
  • 5 août 2016

Peut-on vraiment faire confiance aux avis de consommateurs ?

Vous souhaitez changer de cuisine, acheter une nouvelle voiture ou réserver un hôtel pour..
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  • 20 juillet 2016

Pourquoi avoir des avis négatifs rassure donc aide à vendre plus

Les avis négatifs renforcent la confiance !
Les consommateurs d'aujourd'hui ne sont pas dupes..

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  • 17 juin 2016

RTL Belgique : l’émission Coûte Que Coûte passe au crible les avis clients

Le magazine belge Coûte Que Coûte (RTL TVI) s'est penché sur le cas des..
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  • 17 mai 2016

Formation de l’équipe But Colmar sur l’importance des avis clients et le bouche à oreille

But Colmar s'équipe de Plus que pro pour son rayon cuisine pour mesurer la..
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  • 3 mai 2016

Réseaux sociaux : bien gérer l’e-réputation de son entreprise

À l'ère des réseaux sociaux, la réputation d'une entreprise peut être mise à mal..
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  • 3 mai 2016

Faux avis au Royaume-Uni : condamnations et surveillance renforcée

Un article paru sur 7detable.com, le 5 avril 2016, s'est intéressé au cas d'une..

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  • 2 mai 2016

Avis clients : une étoile en plus, c’est +5 à +9% de CA supplémentaire

Le 24 avril 2016, LesEchos.fr a publié un article intitulé « Avis consommateurs, le..
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Avis clients
  • 24 avril 2016

Des bornes interactives en magasin pour récolter les avis clients

Le client est roi et tout le monde cherche à connaître son avis. Les..