Le 18 septembre 2026, Bpifrance Le Lab et Rexecode ont publié leur baromètre trimestriel sur la trésorerie, l’investissement et la croissance des TPE et PME, assorti d’un focus consacré à la facturation électronique. L’enquête a été menée auprès de 4 175 dirigeants entre le 24 août et le 3 septembre 2026, soit de part et d’autre de l’échéance du 1er septembre. Plus de 1 100 réponses ont été recueillies.
Le titre retenu par Bpifrance annonce la couleur : les dirigeants perçoivent l’obligation davantage comme une contrainte que comme une opportunité. Mais un chiffre, plus bas dans le communiqué, dit tout autre chose. Chez les entreprises qui avaient adopté la facturation électronique avant même de connaître l’obligation légale, l’ordre s’inverse et l’opportunité passe devant la contrainte. Même réforme, même échéance, perception opposée. L’écart tient au moment où l’on s’y est mis. Face à une obligation que personne ne pouvait éviter, certains ont attendu la date, d’autres ont pris les devants.
L’essentiel à retenir
- Dans l’ensemble, 38 % des dirigeants considèrent la transition comme une contrainte et 21 % comme une opportunité.
- Chez ceux qui avaient adopté la facturation électronique avant l’obligation, l’ordre s’inverse : 33 % y voient une opportunité, 23 % une contrainte.
- 80 % des dirigeants identifient des freins majeurs, en tête le coût des solutions (42 %) et la difficulté à choisir le bon prestataire (37 %).
- 76 % ont eu ou auront besoin d’un accompagnement, principalement technique (46 %) ou sous forme de formation (31 %).
- Les retards de paiement privent les PME de 15 milliards d’euros de trésorerie par an (Banque de France). L’obligation d’émettre ne s’applique aux TPE-PME qu’au 1er septembre 2027 : douze mois pour transformer cette échéance en avance.
Ce que dit le baromètre Bpifrance Le Lab, sans filtre
Trois lectures se superposent et c’est leur écart qui fait le sujet.
La conformité est très largement acquise. À l’échéance du 1er septembre 2026, 91 % des TPE et PME se déclaraient prêtes à recevoir des factures électroniques. Sur les 9 % restantes, une petite minorité pensait l’être d’ici la fin du mois. Les autres estimaient avoir besoin d’un délai plus long, ce qui ne représente, rapporté à l’ensemble des répondants, que 7 % des entreprises.
L’anticipation, en revanche, reste minoritaire. Un quart des entreprises avaient devancé l’obligation légale. Les trois autres quarts se sont mises en conformité parce que la date arrivait.
L’adhésion est nettement plus faible que la conformité. 52 % des dirigeants perçoivent des avantages à la facturation électronique, ce qui signifie que 48 % n’en anticipent aucun. Et lorsqu’on leur demande de qualifier la transition, 38 % parlent de contrainte, 21 % d’opportunité, les autres ne tranchant ni dans un sens ni dans l’autre.
Le résumé tient en une phrase : les entreprises sont prêtes, mais elles n’y croient pas. Être en règle et y trouver un intérêt sont deux choses distinctes et c’est la seconde qu’il reste à gagner.
Une précision de méthode s’impose. Ces données mesurent une perception, celle de dirigeants interrogés au moment même de l’échéance, non des effets constatés après plusieurs mois d’usage. C’est précisément ce qui rend la comparaison avec les entreprises déjà équipées si instructive.
Cinq freins cités, trois malentendus
80 % des dirigeants identifient des freins majeurs à la mise en place de la facturation électronique. Les cinq obstacles recensés par le baromètre sont le coût des solutions (42 %), la difficulté à choisir le bon prestataire (37 %), le manque de temps (27 %), la complexité technique (23 %) et les risques de cybersécurité (21 %). Trois d’entre eux méritent d’être regardés de près, parce qu’ils ne recouvrent pas tout à fait ce qu’ils semblent dire.
Le coût des solutions, cité par 42 %
C’est le frein numéro un et il est légitime. Mais il se calcule rarement au bon endroit. Le coût visible est celui de l’abonnement. Le coût invisible est celui de la double saisie qui persiste quand la facturation reste déconnectée du devis, du suivi client et des relances. Un devis ressaisi en facture, une facture ressaisie dans un tableur de suivi, un mail de relance réécrit à chaque impayé : ce temps de suivi ne figure sur aucune ligne comptable, mais il se paie tous les mois.
La difficulté à choisir le bon prestataire, citée par 37 %
Bpifrance relève le paradoxe : la liste des plateformes agréées par l’État est conséquente. L’abondance de choix est devenue un obstacle en soi.
Trois critères permettent de trancher rapidement :
1. La compatibilité avec les formats structurés attendus par l’administration, qui est un prérequis et non un argument commercial.
2. Le niveau réel de suivi des factures, car un socle de statuts est obligatoire, mais les données les plus utiles au quotidien, notamment celles qui documentent la réception effective de la facture chez le client, varient d’un prestataire à l’autre.
3. La continuité avec les outils déjà en place, pour éviter d’ajouter un logiciel de plus.
Pour structurer cette comparaison avant tout engagement, un comparatif des solutions de facturation automatique pour TPE pose les bonnes questions.
Le manque de temps, la complexité technique et la cybersécurité
C’est le frein qui tombe le plus vite, parce que le premier bénéfice cité par ceux qui ont franchi le pas est justement le gain de temps administratif. La complexité technique et les risques de cybersécurité, qui ferment la liste, partagent avec lui une racine commune : le sentiment d’être seul face à une réforme qu’on ne maîtrise pas. Un dirigeant du bâtiment ou des services n’a pas de raison particulière de savoir évaluer la conformité d’un format de fichier. Le détail des obligations et des échéances est repris dans le guide sur ce qui attend les TPME en septembre 2026.
Ce que voient ceux qui ont anticipé
Parmi les dirigeants qui perçoivent des avantages, deux bénéfices dominent : le gain de temps administratif (33 %) et une meilleure traçabilité des factures (25 %).
Le second mérite qu’on s’y arrête, car il est le plus sous-estimé. Une facture qui transite par une plateforme agréée porte des statuts horodatés qui circulent entre l’émetteur, le destinataire et l’administration fiscale. La date de transmission cesse d’être déclarative. Concrètement, l’argument de la facture « jamais reçue » perd sa force et une relance peut s’appuyer sur une trace opposable plutôt que sur un souvenir.
Un troisième gain est moins visible : le temps gagné sur les erreurs. Une facture incomplète est rejetée pour motif technique et ne parvient jamais à son destinataire, ce qui repousse d’autant le début du cycle de règlement. La réforme s’accompagne de nouvelles mentions obligatoires et les vérifier en amont évite ces allers-retours. La check-list des mentions obligatoires sur une facture permet de sécuriser chaque document avant envoi.
C’est là que se joue la bascule de perception. Une entreprise qui a branché sa facturation sur le reste de sa gestion ne voit pas une obligation fiscale. Elle voit un poste client qui devient lisible. Une entreprise qui traite la réforme comme une formalité isolée voit une contrainte de plus. Les solutions tout-en-un comme Plus que pro Solution répondent à cette logique en rattachant la facturation au devis, au paiement et aux relances dans un même environnement, raccordé à une plateforme agréée par l’État, aux côtés des autres leviers stratégiques de l’entreprise que sont la réputation et l’audience.
Ce constat dépasse largement la facturation électronique. Une nouveauté imposée par le calendrier se vit comme une charge. La même nouveauté devancée, abordée de son propre mouvement avant d’y être contraint, se vit comme un progrès. L’écart ne tient pas à la nature du changement, il tient à la posture avec laquelle on l’aborde.
Retards de paiement : l’enjeu financier derrière la conformité
La traçabilité apportée par la facturation électronique prend une dimension concrète lorsqu’on la rapporte aux retards de paiement. Selon le dernier rapport de l’Observatoire des délais de paiement (Banque de France), le délai moyen de paiement interentreprises s’établissait à 51 jours en 2024, dont 13,6 jours de retard. Sans ces retards, les PME auraient disposé de 15 milliards d’euros de trésorerie supplémentaire sur l’année. L’ampleur du phénomène est documentée et ses leviers de traitement dépassent le cadre de cette réforme. Pour les dirigeants confrontés à des impayés récurrents, un guide sur l’automatisation des relances de factures traite le sujet en profondeur.
Ce que la facturation électronique change, c’est la mécanique de suivi. Les quatre statuts obligatoires imposés par la DGFiP (déposée, rejetée, refusée, encaissée) créent un fil de traçabilité qui n’existait pas auparavant. Le compte à rebours du règlement démarre sans délai mort. Selon France Num, une entreprise sur deux estime que la facturation électronique contribuera à réduire les délais de paiement. C’est aussi sur ce terrain que la bascule de perception prend tout son sens : la facturation électronique n’est pas seulement un format de fichier à respecter, c’est un instrument de trésorerie, à condition de l’intégrer à une gestion structurée plutôt que de la traiter comme une case à cocher.
Ce que veut dire « accompagnement » quand 76 % le réclament
C’est le chiffre le plus opérationnel du baromètre. Plus de trois dirigeants sur quatre ont eu ou auront besoin d’un accompagnement pour franchir cette étape. Le baromètre précise même sa nature : technique pour 46 % d’entre eux, sous forme de formation pour 31 %. Le besoin de soutien financier arrive plus loin, et ce besoin d’accompagnement pèse plus lourd dans les petites structures, de 1 à 9 salariés.
Autrement dit, avant même le soutien financier, ce que les dirigeants placent en tête, c’est quelqu’un qui paramètre, quelqu’un qui montre et une réponse disponible quand la question se pose.
Ce besoin ne concerne d’ailleurs pas que les réformes. Il vaut pour tout nouvel outil et il explique pourquoi une solution peut rester sous-utilisée alors même qu’elle répond aux besoins. Ce qui retient un dirigeant n’est presque jamais le manque de volonté. C’est le cap à franchir entre des habitudes installées, des outils disparates qu’il faut rassembler et un environnement qu’il va falloir apprendre au milieu de journées déjà pleines. Toutes les solutions ne proposent pas de franchir ce cap accompagné. Celles qui le font raccourcissent le moment le plus inconfortable, celui où l’ancien fonctionnement ne sert plus et où le nouveau n’est pas encore un réflexe. Ce moment est plus court qu’on ne le croit. Ce cap se passe une fois, les bénéfices durent, et la charge mentale qu’ils allègent au quotidien se mesure bien au-delà de la facturation.
Sur le volet strictement réglementaire, la démarche est plus simple qu’il n’y paraît. Plus que pro Solution est raccordée à une plateforme agréée par l’État. La seule formalité restante est la désignation officielle de l’opérateur auprès de l’administration, rapidement pilotable depuis l’application. Le raccordement lui-même est compris dans l’abonnement, sans surcoût ni ligne supplémentaire. En parallèle, les coaches à disposition assurent un accompagnement personnalisé avec des rendez-vous réguliers, ce qui recouvre exactement les deux besoins exprimés dans le baromètre, le paramétrage et la prise en main. L’ensemble des obligations et des bénéfices de la réforme est détaillé dans le guide complet de la facturation électronique pour les TPE et PME.
Facturation électronique : cinq questions pour savoir où vous en êtes vraiment
- Savez-vous quelle plateforme agréée est désignée pour votre entreprise auprès de l’administration ?
- Vos coordonnées de facturation électronique sont-elles correctes dans l’annuaire officiel ?
- Savez-vous où arrivent les factures électroniques de vos fournisseurs et qui les consulte ?
- Votre outil de facturation est-il relié à cette plateforme, ou faut-il ressaisir ?
- Pouvez-vous dire, pour une facture donnée, à quelle date elle a été mise à disposition de votre client ?
Si vous cochez cinq oui, vous êtes réellement prêt. Avec un seul non, vous faites partie des 76 % de dirigeants qui ont besoin d’un accompagnement.
Douze mois pour transformer une échéance en avance
Reste une date que les TPE et PME ont encore le temps de préparer. L’obligation d’émettre ne s’impose pour l’instant qu’aux grandes entreprises et aux ETI. Pour les autres, elle s’appliquera au 1er septembre 2027.
Ce délai n’est pas un sursis, c’est une fenêtre. Les premières factures électroniques qu’une petite structure reçoit proviennent de ses plus gros donneurs d’ordre, ce qui lui donne douze mois pour observer, tester et organiser avant de devenir émettrice à son tour.
Quatre priorités pour mettre ces douze mois à profit :
1. Vérifier que le logiciel de facturation est bien raccordé à une plateforme agréée par l’État, directement ou par l’intermédiaire d’une solution compatible.
2. S’assurer que les factures émises comportent les nouvelles mentions obligatoires prévues par la réforme (SIREN du client, adresse de livraison si différente, catégorie de l’opération, option TVA sur les débits).
3. Tester l’émission de quelques factures en conditions réelles, pour repérer les erreurs de paramétrage avant qu’elles ne deviennent bloquantes.
4. Associer les personnes qui interviennent dans la chaîne de facturation, plutôt que de porter le sujet seul.
Ces échéances s’articulent avec les autres priorités de la saison, détaillées dans le guide de la rentrée 2026 pour les TPE et PME.
L’écart de perception mesuré par Bpifrance ne tient ni à la taille, ni au secteur, ni au budget. Il tient au moment où l’on s’y met et à la qualité de l’accompagnement choisi. Ceux qui ont sélectionné leur outil avant d’y être contraints ont pu comparer, se former sans urgence et intégrer la facturation à leur organisation. Ceux qui attendront l’été 2027 découvriront la réforme sous pression et la vivront comme telle. La bonne nouvelle, c’est que la fenêtre est encore ouverte. Elle se franchit d’autant plus sereinement avec un outil déjà conforme et un accompagnement humain, ce que Plus que pro Solution réunit dans une même application.
Et ce qui commence par une mise en conformité finit souvent par changer autre chose : du temps repris sur l’administratif, une trésorerie mieux pilotée parce que le poste client devient enfin lisible.
Questions fréquentes
Peut-on changer de plateforme agréée après en avoir désigné une ?
Rien n’enferme une entreprise dans son choix initial. Le décret du 27 juillet 2026 encadre désormais la portabilité entre plateformes agréées, avec un accord formel du client, des délais réglementaires de transfert et un maintien des services pendant un an après le départ. Deux points méritent d’être vérifiés avant de basculer : les conditions de préavis prévues au contrat et les modalités de récupération de l’historique des factures déjà transmises.
Pourquoi les entreprises qui ont anticipé perçoivent-elles la réforme différemment ?
Parce qu’elles ont choisi leur outil sans contrainte de calendrier, ce qui change tout. Elles ont pu comparer, se tromper sans conséquence, corriger leur paramétrage et constater les premiers effets avant que la date ne les rattrape. Le baromètre Bpifrance Le Lab du troisième trimestre 2026 mesure cet écart : elles sont plus nombreuses à y voir une opportunité qu’une contrainte, alors que l’ensemble des dirigeants penche nettement dans l’autre sens.
Suis-je concerné si je bénéficie de la franchise en base de TVA ?
Oui. La réforme vise les entreprises assujetties à la TVA, ce qui inclut celles qui bénéficient de la franchise en base sans être redevables de la taxe. Les autoentrepreneurs doivent pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026 et devront en émettre à partir du 1er septembre 2027.
Puis-je continuer à envoyer mes factures en PDF par courriel ?
Non, à terme. Une facture électronique au sens de la réforme est un fichier structuré transmis par une plateforme agréée, ce qu’un PDF envoyé en pièce jointe n’est pas. Les modalités transitoires applicables aux TPE et PME jusqu’à leur propre échéance d’émission se vérifient auprès de l’administration fiscale, qui publie les formats acceptés.
Quelles sanctions sont prévues en cas de non-conformité ?
L’article 1737 du Code général des impôts, dans sa rédaction issue de l’article 123 de la loi de finances pour 2026, prévoit 50 € par facture non émise au format électronique, plafonné à 15 000 € par année civile. L’absence de plateforme agréée expose, après mise en demeure de trois mois, à une amende de 500 € puis de 1 000 € par trimestre jusqu’à régularisation. Une première infraction réparée spontanément ou dans les 30 jours n’est pas sanctionnée (article 1737, V).
La facturation électronique fait-elle payer les clients plus vite ?
Pas mécaniquement. Elle ne raccourcit pas les délais contractuels. Ce qu’elle change, c’est que la facture entre plus tôt dans le circuit comptable du client et que son parcours devient traçable. Selon France Num, une entreprise sur deux estime que cette traçabilité contribuera à raccourcir les délais de règlement.
Sources :
- Baromètre Bpifrance Le Lab / Rexecode « Trésorerie, Investissement et Croissance des PME/TPE », 3ème trimestre 2026, publié le 18 septembre 2026, réponses collectées du 24 août au 3 septembre 2026, plus de 1 100 réponses recueillies.
- Observatoire des délais de paiement, Banque de France. France Num. Sanctions : LOI n° 2026-103 du 19 février 2026 de finances pour 2026, article 123.
- Calendrier et obligations : economie.gouv.fr et entreprendre.service-public.gouv.fr.
