Découvrez l’interview de Fabrice Mezzaroba, directeur Région Est de Sofemo (Groupe Cofidis), entreprise spécialisée dans « le crédit sur lieu de vente » intervenant sur les secteurs de l’amélioration de l’habitat, du marché du roulant et de l’équipement général du foyer.
Le Directeur Régional revient sur les notions indispensables de la qualité de service et de la mesure de la satisfaction client.
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